Politique d’expédition

Politique d'expédition — Novalya

Traitement des commandes Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

• France et Europe : 3 à 7 jours ouvrables
• International : 7 à 15 jours ouvrables Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids de la commande et de la destination. Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Expéditions internationales Novalya expédie dans le monde entier. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes locales, qui sont à la charge du destinataire.

Problèmes d'expédition Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne la recevez pas dans le délai indiqué, contactez-nous à romainjorge@hotmail.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.